读书笔记?产品运营

本文优质度：★★★★★口感：焦糖玛奇朵

阅读前先思考：

• 如何做好用户留存？

• 如何把体验变成习惯

• 如何吸引到正确的人？

做一款产品是简单的，但做好一款产品却是很难的。

正所谓 “生于拉新，死于留存”。很多产品在刚诞生的时候，往往都自带光环效应，吸引大量用户关注，但运营一段时间后，就开始销声匿迹，不了了之。

只有极少数的产品能够脱颖而出并成功占领市场。

如何才能让产品留住用户甚至让用户上瘾？

产品游戏化或许是解决这一难题的最佳方式之一。

众所周知，游戏的用户黏度和沉浸度向来都是最高的，不论是王者荣耀、吃鸡游戏还是开心消消乐，都会吸引用户一遍又一遍地打开界面然后享乐其中，甚至主动向身边的人进行推荐。

就单纯靠着卖道具以及卖皮肤，王者荣耀都能轻松日入过亿，这样的吸金能力如果没有强大的用户黏性是绝对无法实现的。

如果能在产品设计和运营过程中，借鉴游戏设计和运营的一些诀窍，发挥游戏的巨大力量，让用户像喜欢游戏一样爱上产品，那么就可以在竞争激烈的产品市场中获得长久的生命力。

那么，如何运用游戏化思维进行设计和运营，从而打造令人上瘾的产品？

一、精通路径：从用户到英雄

著名的神话学大师约瑟夫·坎贝尔曾经研究了几乎所有国家的神话故事，发现各个国家的英雄虽然千差万别，但是对于这些英雄故事的叙述都遵循着相似的路径。

坎贝尔将这条普通人成为英雄的必经之路归结为4个阶段，也就是我们常看到的“英雄之旅”。

所有成功的故事电影和游戏，都借鉴了英雄之旅的模型。

比如在玩一款游戏时，你获得了技能与知识，从而让自己能够直面更大的挑战，这就是典型的“英雄之旅”。

在产品设计术语中，你带领着用户踏上一条学习之路，这条路将在某种程度上改造他们。

你的用户是他们自己故事中的英雄——整个故事在他们的脑海中展开，叙述了通过使用你的产品他们会成为什么。

这就是产品设计要实现的用户精通路径。

给别人留下怎样的第一印象，从来都是一锤子买卖。

你的产品体验都是从发现开始的——访客通过朋友、社交媒体或者广告听说了你的产品的那一刻，就是发现。